ИП Федоров П.В., ИНН 212885740013, ОГРНИП 314213026100101 (далее — MOY Service), именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает любому, кто отзовется, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на изложенных ниже условиях.
Внимание! Подробно прочитайте текст настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с условиями настоящей Публичной оферты или хотя бы с одним из ее пунктов, вам надлежит немедленно отказаться от каких-либо действий, необходимых для ее принятия.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
В настоящей Публичной оферте применяются следующие основные понятия и термины:
1.1. Сайт «MOY Service» (далее — «Сайт») — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: http://moyservice.com, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая Продавцу осуществлять розничную продажу услуг дистанционным способом, а покупателю выбирать, заказывать, приобретать услуги дистанционным способом и оплачивать их.
1.2. Услуга — нематериальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о которой размещена на Сайте, доступный для заказа Покупателем.
1.3. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, о Продавце, о услуге, предлагаемом к розничной продаже дистанционным способом, его свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».
1.4. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор розничной купли-продажи услуг дистанционным способом, на указанных в предложении условиях, с любым кто отзовется.
1.5. Продавец — ИП Федоров П.В., ИНН 212885740013, ОГРНИП 314213026100101, действующее на основании Устава, юридический и фактический адрес: 428000, Чувашская Республика - Чувашия, город Чебоксары, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через Сайт, являющееся владельцем Сайта с доменным именем: http://moyservice.com.
1.6. Покупатель — любое физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести, либо заказывающее, приобретающее услугу дистанционным способом на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, изъявившее желание акцептовать настоящую Публичную оферту.
1.7. Акцепт Публичной оферты (далее — «Акцепт») — любые действия лица по выполнению условий, изложенных в Публичной оферте, указывающие на полное и безоговорочное принятие Публичной оферты.
1.8. Договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») — согласно п.1 ст.492 ГК РФ, сделка в соответствии с которой одна сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность по оказании услуг, обязуется оказать другой стороне услугу, предназначенную для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.9. Продажа услуг дистанционным способом — продажа услуг по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
1.10. Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени Продавца.
1.11. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
1.12. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Покупателю произвести первичный отбор заказанных Услуг для их дальнейшей покупки.
1.13. Заявка — намерение Покупателя приобрести Услугу, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте.
1.14. Заказ — комплекс действий Покупателя, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Услуг, путем заполнения Покупателем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины; произведенный Менеджером расчёт стоимости заказанных Услуг; оплату Покупателем заказанных Услуг.
1.15. Личный кабинет — персональная страница Покупателя, зарегистрированного в соответствии с Пользовательским соглашением, опубликованным на Сайте в открытом доступе (далее — «Пользовательское соглашение»). С помощью своего Личного кабинета Покупатель получает доступ к истории и состоянию своих Заказов, возможность проверить текущее состояние Корзины, просмотреть или изменить личную информацию, а также подписаться на новостные и рекламные рассылки.
1.16. Аккаунт (учетная запись) — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступный Покупателю после прохождения процедуры аутентификации (ввода верных логина и пароля), предназначенный для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем и управления своими Заказами.
1.17. Регистрация Покупателя — процедура внесения Покупателем Персональных данных в специальную форму на Сайте, для формирования Личного кабинета, доступа к персонализированному функционалу Сайта, создания Аккаунта, Заказа и оплаты Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
1.18. Авторизация Покупателя (далее — «Авторизация») — процедура внесения Покупателем необходимых данных в поля формы Авторизации.
1.19. IP-адрес — уникальный идентификатор (адрес) компьютера или мобильного устройства, подключённого к локальной сети или Интернету.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта»), согласно п.1 ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ, является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить Договор.
2.2. Настоящая Оферта не требует ее подписания Сторонами и скрепления печатями, сохраняя при этом юридическую силу.
2.3. В зависимости от типа и вида Услуг Акцептом Покупателем настоящей Оферты является оформление Заказа, Регистрация Покупателя на Сайте и осуществление оплаты Услуг Покупателем.
2.4. Акцептуя настоящую Оферту и заключая Договор, Покупатель гарантирует, что ознакомлен с содержанием Оферты в полном объеме, принимает все условия, изложенные ее в тексте, и обязуется им следовать.
2.5. Предложение Услуг в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается настоящей Офертой, если оно достаточно определено, соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».
и содержит все существенные условия Договора.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется оказать Покупателю Услугу, а Покупатель обязуется принять Услугу и уплатить за него определенную денежную сумму, руководствуясь условиями настоящей Оферты.
3.2. Услугами, реализуемыми Продавцом через Сайт, являются:
Мойка автомототранспортных средств;
3.3. Наименование, цена, количество Услуг, а также прочие необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа. По условиям настоящей Оферты Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на Сайте. Важно определить каким образом фиксируются момент размещения и условия Заказа, поскольку это прямо влияет на содержание настоящего Договора.
3.4. Отношения Продавца и Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты, строятся на основе положений ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 гл.30 ГК РФ); Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», ГОСТ Р57489-2017 «Национальный стандарт РФ. Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет», иных нормативных правовых актов, принятых в соответствии с указанными документами.
3.5. Необходимым условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон, в соответствии с настоящей Офертой, требований и положений, определенных следующими обязательными документами:
Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на Сайте (далее — «Политика конфиденциальности»);
Пользовательским соглашением.
3.6. Указанные в п.3.5 настоящей Оферты документы составляют неотъемлемую часть настоящего Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Соблюдать правила и условия настоящей Оферты;
4.1.2. До заключения настоящего Договора, разместить на Сайте достоверную информацию в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»: об основных потребительских свойствах Услуг, адресе (месте нахождения) Продавца, месте оказания Услуг, полном наименовании Продавца, цене, условиях приобретения Услуг, его оказании, порядке оплаты, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.1.3. Размещать на Сайте следующие сведения о Продавце:
юридический адрес, указанный в едином государственном реестре;
адрес (адреса), по которому (по которым) осуществляется возврат средств за оказанные Услуги, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений Покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса, указанного в едином государственном реестре юридических лиц;
режим работы;
информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;
ИНН;
режим работы менеджеров, консультантов Интернет-магазина.
4.1.4. Размещать на Сайте следующую информацию о Услуге:
об основных потребительских свойствах;
наименование;
место оказания;
цену;
условия приобретения;
условия оказания;
порядок оплаты;
срок, в течение которого действует предложение о заключении Договора;
акции, касающиеся цены и условий приобретения и/или доставки, с указанием срока их действия.
4.1.5. Заключить настоящий Договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести любой Товар, предложенный на Сайте.
4.1.6. Предоставить Покупателю каталог, фотографии и другие информационные материалы, размещенные на Сайте, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемую Услугу.
4.1.7. Оформить Заказ по правилам, установленным на Сайте.
4.1.8. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.1.9. В течение 24 часов отправить покупателю счет и ответ с сообщением о сроках оказания, полной стоимости сделанного Заказа.
4.1.10. Оказать Покупателю Услугу в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящей Оферты.
4.1.11. В момент оказания Услуг довести до сведения Покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):
об основных потребительских свойствах Услуг,
цену в рублях и условия приобретения Услуг;
о гарантийном сроке, если он установлен;
о месте нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) оказания услуг (Продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (Продавцом) на принятие претензий от Покупателей,
об обязательном подтверждении соответствия Услуг обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
о правилах оказания Услуг;
об энергетической эффективности Услуг, в отношении которого требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством РФ об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
4.1.13. При отказе Покупателя от Услуг, возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на бронирование Услуг, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
4.1.14. Оказать Услугу в указанном месте.
4.1.15. Оказать Услугу Покупателю в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления Покупателем требования о его исполнении.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, цены на Услуги, способы, сроки оплаты и оказания Услуг, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после размещения их на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такого размещения.
4.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любой Услуги, а также приостанавливать или прекращать оказания любой Услуги по своему усмотрению.
4.2.3. Установить ограничение на резервирование Услуг.
4.2.4. Получать информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передаче третьим лицам не подлежит.
4.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством email и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
4.3. Продавцу запрещено:
4.3.1. Без согласия Покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы;
4.3.2. Предлагать Покупателю Услуги, не указанный в первоначальном предложении Услуг к продаже. Не допускается оказание Покупателю Услуг, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате Услуг.
4.4. Покупатель обязан:
4.4.1. Ознакомится с правилами и условиями настоящей Оферты, размещенной в свободном доступе на Сайте и неукоснительно соблюдать их.
4.4.2. До заключения настоящего Договора (акцептования настоящей Оферты) самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией об основных потребительских свойствах Услуг, адресе (месте нахождения) Продавца, месте оказания Услуг, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, цене, об условиях приобретения Услуг, его оказании, гарантийном сроке (для некоторых аксессуаров) порядке оплаты Услуг, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.4.3. Аккуратно, соблюдая правила указанные на Сайте и в Пользовательском соглашении, заполнять поля формы Заказа Услуг.
4.4.4. При оформлении Заказа указывать достоверные персональные данные. Незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих персональных данных, отправив сообщение на email Продавца.
4.4.5. Оплатить заказанную Услугу и его доставку на условиях, указанных на Сайте.
4.4.6. При получении Услуги внимательно принять оказанные услуги.
4.5. Покупатель вправе:
4.5.1. Предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Услуг.
4.5.2. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за Услуги.
4.5.3. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие Продажи Услуг ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.
4.5.4. При отказе Продавца оказывать Услуги Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте, либо через Менеджера, связавшись по номеру телефона, указанному на Сайте.
5.2. Перед отправкой своих персональных данных Продавцу, Покупатель подтверждает факт своего безоговорочного согласия с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и условиями настоящей Оферты.
5.3. Заказ Услуг Покупателем, считается подтвержденным и оформленным, с момента направления Продавцом уведомления Покупателю, в течение 2 (двух) рабочих дней, одним из следующих способов:
осуществление входящего телефонного звонка на номер Покупателя;
отправление уведомительного sms-сообщения;
отправление уведомительного сообщения на email Покупателя;
отправление уведомительного сообщения в Личный кабинет Покупателя.
5.4. Покупателю предоставлена возможность выбора наиболее удобного способа получения подтверждения от Продавца о принятии Акцепта настоящей Оферты, оформлении Заказа и заключении Договора.
6. ЦЕНА УСЛУГ
6.1. Цена услуги указана на Сайте, в рублях РФ за единицу Услуги.
6.2. Указанная на Сайте цена Услуг может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на оплаченный Покупателем Услугу изменению не подлежит.
6.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной цены Услуг, которая формируется из итоговой стоимости Услуг.
7. ОПЛАТА УСЛУГ
7.1. Способы и порядок оплаты Услуг указаны на Сайте. При необходимости, порядок и условия оплаты заказанных Услуг уточняются у Менеджера.
7.2. Оплата Покупателем Услуг считается подтвержденной при перечислении Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца, одним из следующих способов:
через платежные системы (электронными денежными средствами или банковскими картами) либо с использованием мобильных платежей, при получении Продавцом соответствующего подтверждения от платежной системы;
переводом с расчетного счета Покупателя, на расчетный счет Продавца при поступлении сведений из банка Продавца о зачислении денежных средств на его расчетный счет;
путем совершения Покупателем операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе»;
оплата наличными денежными средствами Продавцу, а в случае привлечения Продавцом курьерской службы или службы почтовой связи РФ, действующих от имени и за счет Продавца, представителю курьерской службы или службы почтовой связи, с соблюдением требований действующего законодательства РФ;
используя платежный агрегатор, совмещенный с Сайтом.
7.3. В случае оплаты Товара на Сайте Продавец направляет на email Покупателя, либо в его Личный кабинет кассовый чек.
7.4. При оплате Товара Покупателем наличными денежными средствами, Продавец направляет на email Покупателя либо в его Личный кабинет, сведения о сумме Заказа, включая доставку товара и скидки, о порядке оплаты.
7.5. Все расчеты между Продавцом Покупателем при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
8. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
8.1. В соответствии с условиями, опубликованными на сайте и в настоящей Оферте, Продавец размещает на Сайте перечень способов, стоимость и сроки оказания Услуг.
8.2. Продавец размещает на Сайте описание каждого предлагаемого им способа оказания Услуг.
8.3. Продавец предоставляет Покупателю возможность выбора наиболее удобного способа. Порядок и условия оказания заказанных Услуг оговариваются Покупателем и Менеджером.
8.5. Оказание Услуг производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.
8.6. Обязанность Продавца по оказанию Покупателю услуги с условием их оказания, считается выполненной с момента оказания услуги Покупателю.
8.7. Датой оказания Услуг Покупателю является дата подписания Покупателем документов на оказанные услуги.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указаны неправильные адрес доставки или контактные данные.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии Товара на Сайте и его фактическом наличии на складе Продавца.
9.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, возникших после акцептования Покупателем настоящей Оферты.
9.6. Форс — мажорными обстоятельствами, касающимися настоящей Публичной оферты являются: военные действия, забастовки, пожары, молнии, бури, наводнения,
землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атаки («отказ от обслуживания»), DDоS-атаки («распределенный отказ от обслуживания»), запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с положениями настоящей Оферты, соразмерно отодвигается на период до окончания действия таких обстоятельств и их последствий.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.
10.3. В случае внесения Продавцом изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста настоящей Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
10.4. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептование Покупателем настоящей Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
10.5. Договор вступает в силу с момента акцептования Покупателем настоящей Оферты и действует до момента отзыва настоящей Оферты Продавцом.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров.
11.2. Если согласие между Сторонами не было достигнуто, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает перед Покупателем за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами.
11.3. При рассмотрении споров в суде, переписка Сторон по электронной почте, посредством sms, Skype, Viber и WhatsApp, будет признана Сторонами достаточными доказательствами.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Стороны гарантируют, что все представленные ими данные являются подлинными и в случае предоставления ложных сведений они несут ответственность предусмотренную законодательством РФ.
12.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде.
12.4. Продавец вправе, в любое время и по своему усмотрению изменять условия настоящей Оферты, без предварительного уведомления Покупателя. В свою очередь, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, вносимые Продавцом в настоящую Оферту. Новые условия настоящей Оферты вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
12.5. Действующая и актуальная версия настоящей Оферты размещена на Сайте.
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Федоров П.В.,
ИНН 212885740013
ОГРНИП 314213026100101